2015年9月6日,上(superior)海大(big)學部分網站出(out)現無法訪問現象,經檢查,支持CMS網站群系統的(of)兩台數據庫服務器中的(of)一(one)台出(out)現異常,服務器硬盤停止工作(do),無法讀取任何數據,緻使與此相關的(of)四台服務器上(superior)的(of)網站群出(out)現異常,部分學院和(and)部門網站無法訪問。
信息辦工作(do)人(people)員嘗試進行硬盤檢測和(and)恢複,故障始終無法解決,現已緊急将硬盤送專業數據恢複公司進行數據恢複處理,預計需要(want)一(one)周左右時(hour)間,而且存在(exist)無法恢複的(of)風險,對部分學院和(and)部門的(of)網站内容可能造成一(one)定的(of)影響。
經檢查數據備份,另一(one)台數據庫服務器上(superior)存放有全部的(of)曆史數據,現已将出(out)現問題的(of)四台服務器上(superior)網站群切換指向正常的(of)數據庫服務器,上(superior)海大(big)學所有網站恢複正常訪問,但由于(At)曆史數據隻備份到(arrive)2015年4月份,緻使部分新聞和(and)内容丢失,對部分學院和(and)部門的(of)主頁内容造成了(Got it)一(one)定的(of)影響,信息辦已開始就部分緊急或重要(want)的(of)新聞内容聯系相關學院和(and)部門進行補充。
經追查原因,出(out)現故障的(of)這(this)台數據庫服務器備份機制存在(exist)問題,數據庫的(of)備份僅備份在(exist)本地(land),未及時(hour)将備份數據保存到(arrive)異機,突發的(of)硬盤故障導緻學校部分主頁出(out)錯,網站内容無法訪問,影響了(Got it)部分有關部門的(of)正常教學和(and)工作(do)。
經内部檢查,已确認其他(he)主要(want)的(of)數據庫服務器均已做好備份工作(do),備份機制爲(for)每天做差異備份,每周做全局備份。信息辦将吸取本次教訓,認真查找信息安全中的(of)死角,加強對服務器安全檢測和(and)數據備份的(of)檢查,确保每一(one)台正常使用(use)的(of)服務器和(and)數據庫均有合理的(of)備份機制和(and)方案,并做好備份恢複測試和(and)演練,确保此類事件不(No)再發生(born)。
信息化工作(do)辦公室
二〇一(one)五年九月六日